尽管和平常的提问方式不太一样，但提出启发性问题的最好方式是先进行铺垫和说明，为后续的提问奠定基础。如果管理者和员工处于同一″交流波段″，并且双方对这一点深知，提问就会变得更有效。先进行铺垫说明能建立认同感和交流的氛围，在这种和谐的气氛下，提问效果也就更明显了。
　　管理者：(说明)小丽，你已经花了三个星期来写这份卷板机计划书了
　　员工：(回答)是的，我为此花的时间是很长。
　　管理者：(提问)关于该项目所遇到的问题，哪些是你以前未曾料到和没有准备好的?
　　注意，管理者通过铺垫说明建立了员工的认同感(″我和你处于同一交流波段″)和提出问题所需的交流氛围(″我们已经确定要针对的主题″)，使提问更加有效，更易达到自己想要的效果。这样做不仅向员工表明我是有备而来，我向你提问是关心你，渴望和你一起学习，一同进步″，而且还能引导员工把精力集中到所提的卷板机问题上，对问题进行思考和深入研究，而无须使员工先确定谈话的背景，再导出回答。